Moradores de Porto Velho que precisam de consultas especializadas no Hospital Universitário devem passar pela rede municipal de saúde antes de conseguir atendimento. O alerta foi divulgado pela Prefeitura nesta segunda-feira (19), após a circulação de mensagens com informações falsas nas redes sociais sobre a possibilidade de procurar diretamente o hospital para conseguir uma vaga.
De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), não há atendimento por livre demanda para essas consultas. As vagas disponibilizadas nas especialidades de cardiologia, ortopedia e oftalmologia são destinadas exclusivamente aos pacientes encaminhados pela regulação municipal.
A orientação é que os moradores procurem a Unidade Básica de Saúde (UBS) ou a Unidade de Saúde da Família (USF) responsável pelo atendimento no bairro onde vivem.
Veja como conseguir uma consulta especializada
O fluxo oficial estabelecido pela Prefeitura tem três etapas:
- Procurar uma unidade de saúde: o paciente deve ir à UBS ou USF de seu bairro para receber atendimento inicial.
- Passar por avaliação médica: se o profissional identificar a necessidade de uma consulta especializada, fará o encaminhamento para a regulação municipal.
- Aguardar o agendamento: a equipe responsável pela regulação realizará a marcação e entrará em contato por telefone para informar a data e o horário da consulta.
Por isso, comparecer diretamente ao Hospital Universitário não garante acesso às especialidades ofertadas pelo município.
Prefeitura alerta para possíveis golpes
Além de esclarecer o procedimento, a Semusa orienta a população a ter cuidado com mensagens compartilhadas em grupos e redes sociais, principalmente quando prometem acesso direto a consultas ou solicitam informações pessoais fora dos canais oficiais.
A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, reforçou a importância de manter os dados cadastrais atualizados na unidade de saúde, especialmente o número de telefone utilizado para o contato da regulação.
Quando a equipe confirmar uma consulta, o paciente deve comparecer na data marcada. Caso não possa ir, a orientação é comunicar a situação para permitir a reorganização da vaga.
Onde buscar informações confiáveis
As informações sobre os serviços municipais de saúde podem ser consultadas na Agência de Notícias da Prefeitura de Porto Velho e nos perfis oficiais da Prefeitura e da Semusa nas redes sociais.
A administração municipal afirma que a oferta de consultas especializadas no Hospital Universitário busca contribuir para a redução das filas. Para acessar as vagas, porém, é necessário seguir o fluxo de atendimento estabelecido pela rede pública.