Central digital do Detran-RO permite resolver pendências sem sair de casa

Resolver pendências de veículos e habilitação sem enfrentar deslocamentos até uma unidade de atendimento é uma das possibilidades oferecidas pela Central de Serviços do Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (Detran-RO). A plataforma digital reúne diferentes procedimentos que podem ser realizados pela internet, por meio de celular ou computador.

A iniciativa integra as ações de modernização dos serviços públicos estaduais e busca simplificar o acesso da população a documentos, consultas e solicitações relacionadas à vida do condutor e à situação dos veículos.

Segundo o Governo de Rondônia, a ferramenta foi organizada em duas modalidades: serviços e consultas públicas, que dispensam cadastro prévio, e serviços restritos, que exigem autenticação do usuário.

Quais serviços podem ser acessados?

Entre as funcionalidades disponíveis na plataforma estão:

• Consulta de dados de veículos cadastrados;
• Emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo em formato digital (CRLV-e);
• Início do procedimento de intenção de venda e emissão da Autorização para Transferência de Propriedade do Veículo (ATPV-e);
• Solicitação de emplacamento digital de veículo novo;
• Indicação do principal condutor;
• Acompanhamento de processos administrativos relacionados à suspensão ou cassação do direito de dirigir;
• Solicitação de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
• Início de procedimentos de renovação da habilitação;
• Solicitação de Permissão Internacional para Dirigir;
• Emissão de certidão negativa de CNH;
• Apresentação de recursos de multas;
• Atualização de endereço.

A plataforma também oferece consultas públicas, como a verificação da situação de veículos, informações sobre a regularidade do transporte escolar e agendamento de atendimento presencial.

Como fazer o cadastro?

Para acessar os serviços restritos, o usuário deve entrar no site oficial do Detran-RO e selecionar a opção “Central de Serviços”. Em seguida, precisa escolher “Registre-se” e preencher os dados solicitados.

De acordo com as orientações divulgadas pelo órgão, o cadastro exige informações como CPF, RG, data de nascimento, e-mail e telefone, além da criação de uma senha.

Após concluir o registro, o cidadão pode entrar na plataforma e verificar quais procedimentos estão disponíveis para seu perfil.

Atendimento digital não elimina todos os serviços presenciais

Embora a ferramenta permita realizar diversas solicitações pela internet, alguns procedimentos podem exigir etapas presenciais, conforme a natureza do serviço e as regras aplicáveis.

Por isso, antes de se deslocar até uma unidade, o usuário pode consultar a Central de Serviços para verificar se a demanda pode ser resolvida on-line ou se é necessário agendar atendimento.

A digitalização dos procedimentos busca reduzir deslocamentos desnecessários, facilitar o acesso às informações e tornar o atendimento mais prático para os moradores de Rondônia.

Acesse a plataforma: Central de Serviços do Detran-RO